Política de privacidad y datos

Política de Protección de Datos y Privacidad

Compromiso con la Protección de Datos y Privacidad
Santiago de Alfama Boutique Hotel está implementando las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con los estándares legales nacionales y de la UE aplicables en materia de protección de datos, privacidad y seguridad de la información, en particular los recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento de datos
Santiago de Alfama Boutique Hotel es la entidad responsable del tratamiento de todos los datos personales que le sean facilitados para la prestación de los servicios solicitados por el interesado o su representante legal.

Recopilación y procesamiento de datos personales
Santiago de Alfama Boutique Hotel trata los datos personales estrictamente necesarios para la prestación de información, la realización de trámites administrativos propios de su ámbito de competencias y la promoción de sus actividades, de acuerdo con las interacciones a través de los distintos canales de comunicación y servicio.
Los datos personales recogidos por Santiago de Alfama Boutique Hotel se tratan electrónicamente siempre que sea posible, garantizando su protección, privacidad y seguridad de acuerdo con la legislación vigente.

Principios legales
Todas las operaciones de tratamiento de datos se rigen por los principios jurídicos fundamentales aplicables a la protección de datos y la privacidad, incluidos los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, limitación del almacenamiento, exactitud, integridad y confidencialidad. Santiago de Alfama Boutique Hotel se compromete a demostrar su responsabilidad ante el titular de los datos o cualquier otro tercero con un interés legítimo en esta materia.

Licitud y Finalidad del Tratamiento
Los tratamientos de datos realizados por Santiago de Alfama Boutique Hotel se realizan para uno o varios fines específicos, con la legitimación basada en el consentimiento del interesado y la necesidad del tratamiento para:

- La ejecución de un contrato de servicios en el que el interesado sea parte;

- El cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento.

Los datos personales recogidos también podrán ser tratados con fines estadísticos, de difusión de información o de acciones promocionales y con fines de comunicación, mediante comunicación directa (ya sea por correo postal, correo electrónico, mensajes o cualquier otro servicio de comunicación electrónica).

No obstante, para estos fines adicionales siempre se obtendrá información previa y consentimiento explícito. Los ciudadanos tienen derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales para otros fines.

Período de retención de datos
Los datos personales se conservarán durante el período necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables en materia de conservación de registros.

Uso de Cookies
La política de uso de cookies está disponible en santiagodealfama.com.

Comunicación de Datos a Otras Entidades
El suministro de información a través de los distintos canales de servicio y comunicación puede implicar en ocasiones la utilización de servicios subcontratados por terceros, lo que puede dar lugar a que dichas entidades accedan a datos personales.
En tales casos, y siempre que sea necesario, Santiago de Alfama Boutique Hotel sólo contratará con entidades que aporten garantías suficientes para implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para cumplir con la normativa aplicable. Estas garantías se formalizarán en un contrato suscrito entre Santiago de Alfama Boutique Hotel y cada una de estas terceras entidades.

Destinatarios de los datos
Salvo en el marco del cumplimiento de obligaciones legales, los datos personales no serán comunicados a terceros distintos de las entidades subcontratadas o destinatarios legítimos. Asimismo, no se comunicarán datos para finalidades distintas a las mencionadas anteriormente.

Medidas de seguridad
Teniendo en cuenta las técnicas más avanzadas, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, todas las entidades que son (sub)contratadas por nosotros implementan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado en relación con el riesgo.

A tal efecto, se podrán adoptar diversas medidas de seguridad para proteger los datos personales contra la difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Es responsabilidad exclusiva del titular de los datos mantener la confidencialidad de las claves de acceso, no compartiéndolas con terceros. Adicionalmente, en el caso de aplicaciones informáticas utilizadas para acceder a los canales, el titular de los datos deberá mantener y almacenar de forma segura los dispositivos de acceso y seguir las prácticas de seguridad recomendadas por los fabricantes y/o operadores, incluyendo la instalación y actualización de las aplicaciones de seguridad necesarias, como por ejemplo software antivirus.

En caso de ser necesario subcontratar servicios a terceros que puedan tener acceso a los datos personales del titular de los datos, los subcontratistas de Santiago de Alfama Boutique Hotel estarán obligados a adoptar medidas y protocolos de seguridad, así como otras medidas técnicas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales, para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción de los datos personales.

Ejercicio de los derechos de los titulares de los datos
Como interesados, usted podrá, en cualquier momento, ejercitar sus derechos en materia de protección de datos y privacidad, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, de acuerdo con los términos y limitaciones establecidos en la normativa aplicable.

Cualquier solicitud para ejercer los derechos de protección de datos y privacidad deberá ser dirigida a Santiago de Alfama Boutique Hotel, por escrito, por el respectivo titular de los datos, de acuerdo con el procedimiento y la información de contacto que se proporciona a continuación.

Quejas y sugerencias
Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación, ya sea mediante el registro en el Libro de Reclamaciones o presentando una reclamación ante las autoridades reguladoras.

También podrán enviar sugerencias mediante correo electrónico a la siguiente dirección: rgpd @santiagodealfama .com .

Comunicación de Incidentes
Santiago de Alfama Boutique Hotel ha designado un Delegado de Protección de Datos y ha implementado medidas en materia de protección de datos, privacidad y seguridad de la información.

Responsable de Protección de Datos:
Priscila Vilhena Ganga
rgpd@santiagodealfama.com​​

En caso de que los interesados deseen comunicar cualquier incidente que suponga una violación de datos personales que ocasione, de forma accidental o ilícita, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales transmitidos, conservados o sometidos a cualquier otra forma de tratamiento, podrán ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos siguiendo las instrucciones y datos de contacto facilitados anteriormente.

Cambios en la Política de Privacidad
Santiago de Alfama Boutique Hotel podrá, en cualquier momento, introducir los cambios que considere necesarios en la presente Política de Protección de Datos y Privacidad con el objeto de garantizar su actualización, desarrollo y mejora continua. Dichos cambios serán oportunamente anunciados públicamente en la página web santiagodealfama.com para garantizar la transparencia e información.