Richtlinien

Allgemeine geschäftsbedingungen

1. Firmenidentifikation

Firmenname: PROJECTO RUA DE SANTIAGO UNIPESSOAL LDA
Steueridentifikationsnummer (NIF): 509785743
Eingetragener Sitz: Rua de Santiago, 10-14 Lissabon, 1100-494 Portugal
Telefon: 351 21 394 1616
E- Mail : reservations@santiagodealfama.com

2. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf diese Website und ihre Nutzung erklärt sich der Benutzer mit diesen Bedingungen sowie den geltenden Gesetzen einverstanden. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht nutzen.

3. Nutzung der Website

Der Benutzer verpflichtet sich, diese Website nur für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die die Rechte Dritter nicht verletzt oder deren Nutzung und Genuss der Website einschränkt oder behindert.

4. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind Eigentum von Santiago de Alfama oder werden unter Lizenz verwendet. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Verwendung der Inhalte ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.

5. Haftungsbeschränkung

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Richtigkeit der Informationen auf unserer Website sicherzustellen, übernehmen wir keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen. Santiago de Alfama haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung dieser Website ergeben.

6. Links zu Websites Dritter

Diese Website kann Hyperlinks zu Websites Dritter enthalten. Santiago de Alfama ist nicht für den Inhalt oder die Praktiken dieser Websites verantwortlich. Die Aufnahme von Hyperlinks bedeutet nicht, dass Santiago de Alfama diese Websites billigt oder billigt.

7. Datenschutz

Die vom Benutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die unter https://www.santiagodealfama.com/hotel-gdpr.html verfügbar ist.

8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Santiago de Alfama behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Benutzern wird empfohlen, dieses Dokument regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

9. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben, sind ausschließlich die portugiesischen Gerichte zuständig.

Behinderte Gäste: Santiago ist teilweise auf die Bedürfnisse behinderter Gäste vorbereitet. Die meisten Zimmer verfügen über Aufzüge und breite Türen. Wir haben ein Deluxe King-Schlafzimmer 101, das für Rollstuhlfahrer und Gäste mit eingeschränkter Mobilität konzipiert ist.

Haustiere: Haustiere (ausgenommen Blindenhunde) können wir nicht akzeptieren.

Stornierung: Bei Stornierungen von Zimmern, die zwei Tage vor der Ankunft später als 18:00 Uhr storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe des Preises für eine Übernachtung an. Bei Nichterscheinen wird der Betrag für die erste Übernachtung von der bei der Buchung angegebenen Kredit- oder Debitkarte abgebucht.

Für Touren und Transfers, die mehr als 48 Stunden vor der gebuchten Stunde storniert werden, gelten die Stornierungsbedingungen und der Betrag wird von der Kredit- oder Debitkarte abgebucht.

Check-in/Check-out: Gäste können am Anreisetag nach 15:00 Uhr einchecken. Am Abreisetag muss der Check-out vor 12:00 Uhr erfolgen. Andernfalls ist das Hotel berechtigt, eine zusätzliche Nacht in Rechnung zu stellen. Die Gebühren richten sich nach den aktuellen Zimmerpreisen des Hotels, die auf Anfrage erhältlich sind. Preislisten für zusätzliche Leistungen wie Mahlzeiten und Zimmerservice sind ausgehängt und auf Anfrage erhältlich. Gäste müssen alle ausstehenden Gebühren bei der Abreise bezahlen. Wenn ein ausstehender Betrag nicht beglichen wird, erfolgt die Zahlung mit der Karte, mit der das Zimmer bezahlt wurde.

Gästen, die früher abreisen möchten, wird der verbleibende Betrag des Aufenthalts gemäß den Stornierungsbedingungen in Rechnung gestellt und es erfolgt keine Rückerstattung.

Es ist möglich, früher einzuchecken, es ist jedoch ratsam, dies vor dem Aufenthalt direkt beim Hotel anzufragen. Es ist auch möglich, früher auszuchecken, was der Rezeption während des Aufenthalts der Kunden mitgeteilt werden muss. Für diese Dienste kann je nach Situation eine Gebühr anfallen. Das Hotel verfügt über eine Gepäckaufbewahrung für alle Kunden, die spät auschecken, die kostenlos ist.

Reservierungen: Gäste können im Voraus oder bei der Ankunft buchen. Die Zimmer sind je nach Verfügbarkeit erhältlich und das Hotel behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen.  

Kinderpolitik:

Kinder - unter 12 Jahren

Babybetten – kostenlos

Ergänzungen

Frühstück

- Erwachsene: 20 € MwSt./pro Tag

Zusatzbett:

Für Kinder unter 12 Jahren nur in einigen Zimmertypen.

Parken:

Private Parkplätze kosten 25 € pro Tag (Reservierung erforderlich).

Das Hotel behält sich das Recht vor, alle Karten vor der Ankunft vorzuautorisieren. Wenn wir die Karte aus irgendeinem Grund nicht vorautorisieren können, können wir bis zu 48 STUNDEN vor der Ankunft den vollen Betrag von der Karte abbuchen oder Sie bezüglich alternativer Kartendetails kontaktieren. Ihre Buchung ist durch Ihre Kreditkartendetails gesichert. Dies stellt dann einen Vertrag zwischen Ihnen und dem Santiago de Alfama - Boutique Hotel dar.

Reservierungen für 6 oder mehr Zimmer gelten als Gruppenbuchungen und erfordern daher zum Zeitpunkt der Buchung eine nicht erstattbare Anzahlung in Höhe von 25 %. Der Restbetrag ist 7 Tage vor dem Ankunftsdatum zu entrichten.

Das Hotel behält sich das Recht vor, einem Gast den Zutritt und die Unterbringung zu verweigern, wenn die Hotelleitung bei der Ankunft begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass der Gast unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht, unangemessen gekleidet ist oder sich bedrohlich, beleidigend oder anderweitig inakzeptabel verhält. Das Hotel behält sich das Recht vor, einen Gast zum Verlassen des Hotels aufzufordern, wenn er/sie Ruhestörungen verursacht, andere Gäste oder das Hotelpersonal belästigt oder sich inakzeptabel verhält.

Gäste müssen alle angemessenen Regeln und Verfahren einhalten, die im Hotel gelten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesundheits- und Sicherheitsverfahren sowie gesetzliche Anforderungen hinsichtlich der Registrierung.

STEUERN: Bitte beachten Sie, dass ab dem 1. Januar 2019 eine Kurtaxe in Höhe von 2 € pro Person und Nacht nicht im Gesamtpreis enthalten ist und vor Ort bezahlt werden muss. Die Steuer wird Gästen ab 13 Jahren in Rechnung gestellt. Sie beträgt maximal 7 € pro Gast und Aufenthalt.

Das Rauchen ist in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen des Hotels strengstens verboten. Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen wird automatisch eine Abbuchung von mindestens 300 € von der vom Gast bei der Buchung als Sicherheit vorgelegten Kredit- oder Debitkarte vorgenommen.  

Aufgaben:

Gäste sind verpflichtet , Verlust oder Beschädigung ihres Eigentums sofort nach Entdeckung an der Rezeption des Hotels oder einem anderen zuständigen Mitarbeiter zu melden und bei etwaigen Anzeigen des Hotels bei der Polizei mitzuhelfen.

Gäste dürfen keine Bereiche des Hotels betreten, die als für die Öffentlichkeit gesperrt gekennzeichnet sind.

Das Hotel ist nicht verantwortlich für Todesfälle, Personenschäden, Verlust oder Sachschäden, die einem Gast in diesen Bereichen entstehen. Das Hotel ist gegenüber Gästen nicht haftbar für Verluste oder Schäden an Eigentum, die durch Fehlverhalten oder Fahrlässigkeit eines Gastes verursacht wurden, oder wenn der Gast die alleinige Verantwortung für das betreffende Eigentum trägt. Die Haftung des Hotels für sonstige Verluste oder Schäden am Eigentum eines Gastes ist auf 50 € pro Artikel oder 100 € insgesamt beschränkt, außer bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung durch Unterlassung oder Fahrlässigkeit des Hotels.

Das Hotel haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich (ohne Einschränkung) Krieg oder Kriegsgefahr, zivile oder politische Maßnahmen oder Unruhen, Aufruhr, Naturkatastrophen, Feuer, Epidemien, schlechtes Wetter, terroristische Aktivitäten (angedroht oder tatsächlich), militärische Aktivitäten, staatliche oder behördliche Maßnahmen, Arbeitskonflikte, Naturkatastrophen, Strom- oder Maschinenausfall, Ausfall oder Unterbrechung extern bereitgestellter Dienste und Versorgungseinrichtungen sowie alle ähnlichen Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Hotels. Zur Vermeidung von Missverständnissen: Das Hotel schließt seine Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch die Fahrlässigkeit des Hotels verursacht wurden, nicht aus.

Das Hotel haftet nicht für Verluste oder Schäden am Fahrzeug eines Gastes, es sei denn, diese wurden durch vorsätzliches Fehlverhalten des Hotels verursacht. Gäste haften für Verluste, Schäden oder Personenschäden, die sie im Hotel verursachen, und das Hotel kann diese Beträge von den bei der Buchung oder Ankunft angegebenen Debit- oder Kreditkartendaten einfordern.

Da wir ein kleines Hotel sind, bitten wir Sie höflich, die anderen Hotelgäste zu respektieren.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie aus irgendeinem Grund mehr als einmal aufgefordert werden, den Lärmpegel niedrig zu halten, hat das Hotelpersonal das Recht, Sie zum Verlassen des Geländes aufzufordern. Ihre Karte wird in diesem Fall mit 50 € belastet.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Mitarbeit

Diese Bedingungen unterliegen dem europäischen Recht und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der Gerichtsbarkeit der europäischen Gerichte zu unterwerfen.

• Check in 3:00 PM
• Check out 12:00 PM
• Kindersalter 12
• Haustiere nicht erlaubt

Datenschutz und Cookies

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